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卖家该如何完成美国消费者法案年度认证手续?

亚马逊针对《美国消费者法案》发布的2024年度验证流程现已启动,此举确保平台上的卖家信息保持最新且符合相关法律法规要求。若您是亚马逊的卖家,且去年已完成相关信息提交,您将在近期收到亚马逊发出的年度认证通知。本文旨在指导卖家如何按照亚马逊的要求完成年度验证流程,确保您的卖家账户健康运营,避免因信息过时或不准确而受到影响。


美国消费者法案概述

美国政府出台《消费者法案》,旨在通过确保高透明度,打击在线销售被盗、假冒和危险消费品的行为的在线零售市场中的大量第三方卖家。

第三方卖家指的是:独立于在线市场的任何卖家,他们通过此类在线市场的平台在美国销售、提供销售或签约销售消费品。

第三方卖家连续12个月内进行200次或更多交易,总收入达到或超过5,000美元,每年需要进行一次信息核验。


年度认证流程

1、接收通知并访问账户健康页面

亚马逊将通过电子邮件通知需要完成年度认证的卖家,并在邮件中提供详细指导。同时,在您的卖家中心账户健康页面会出现“完成您的优先操作”提示横幅,点击下方的“查看您的账户信息”或右侧的“解决问题”按钮,将引导您进入信息检查页面。

2、信息检查与年度认证

在“完成您的优先操作”页面,您将看到已提交信息的全览。请仔细检查每项信息的时效性和准确性。若需更新信息或尚未完成更新,请在规定时间内完成修改并返回该页面进行年度认证。如果信息无需更新,点击“继续”按钮即可开始认证流程,务必在十天内完成以避免账户受到影响。

3、确认信息并完成认证

点击“继续”后,您将再次看到信息一览页面,此时请再次确认信息的准确性,并勾选确认框,最后点击“证明”按钮完成认证。成功完成信息认证后,账户健康页面将显示感谢横幅,同时您也将收到邮件确认。


注意事项

1、请保持业务信息的最新状态,随时关注账户信息页面的更新。

2、如果已启动自我认证流程,进度将显示在账户健康页面的“查看您的账户信息”区域。

3、未在规定时间内完成认证的卖家将收到正式通知,并须在十天内完成认证,避免账户被停用。

保持账户信息的准确性和时效性是每位卖家的责任,请遵循上述步骤,及时完成《美国消费者法案》的年度验证,不仅是遵守法律法规的必要行动,也是确保亚马逊卖家账户健康运营的重要保障。


常见问题

1、为什么我需要至少每年认证一次我的信息?

《消费者告知法案》促使亚马逊要求所有高销量卖家至少每年一次证明其信息仍然正确。

高销量卖家是指在过去24个月的任何连续12个月内售出的全新或未使用的消费品达到或超过200件,且总收入达到或超过$5,000的卖家。

2、如果我的信息没有更改,是否需要再次验证?

如果亚马逊已经验证了您提供的所有必要信息,且这些信息没有更改,则无需再次验证。但是根据《消费者告知法案》,所有高销量的第三方卖家都必须及时更新信息,并在信息发生变化时通知亚马逊。亚马逊必须验证所做的任何更新。

如果亚马逊要求您采取进一步措施验证您当前的信息,将通过电子邮件与您联系,并提供具体说明。亚马逊还会要求所有高销量卖家至少每年一次确认信息仍正确无误。为避免您的业务受到任何中断,请在指定时间内回复这些消息。

3、如果我未提供亚马逊要求的信息,会怎么样?

如果亚马逊通过电子邮件联系您并要求进行验证,亚马逊将提供具体说明和回复时间。如果您未在要求的时间内回复,或者亚马逊无法验证您的信息,亚马逊可能会扣留您的付款或停用您的销售账户,直到您提供必要的信息成功完成验证。


最后,卖家一定要多留意亚马逊发布的此类邮件,并配合平台来收集、验证和披露有关其业务的信息,以免带来不必要的麻烦。


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